Det är svårt att synas för nystartade företag. Det är betydligt svårare än vad vi trodde i somras. Det verkar inte spela någon roll att företaget heter Sockerkoma, att loggan är ett rymdskepp, att vår fiktive hushållsrobot Hans Grüber (namngiven efter skurken från Die Hard) sköter kundtjänsten eller att vi skickar ut pressmeddelanden om zombiestatistik.
Vad gör Sockerkoma?
Vi säljer vykort via nätet direkt till någons postlåda. Du väljer bland motiv fyllda av bland annat skelett och porrantydningar, skriver ett par väl valda ord och sedan tar vi vid. Vårt system snyggar automatiskt till hälsningen och fetar upp texten om du inte lyckades få ur dig mer än ett fåtal ord. Sedan levererar vi en tryckfärdig fil till tryckeriet som trycker och laminerar kortet och låter postgubben hämta det. Dagen efter beställningen är kortet framme.
Tjänsten är enkel att använda och du kan planera in en specifik leveransdag upp till tre månader fram i tiden. Vi håller koll på röda dagar åt dig och högtider du vill fira så att du inte behöver bekymra dig om Postens nycker.
Vårt enda problem? Hur ropar man ut att man finns när marknadsföringsbudgeten är nära noll? Vi har tidigare erfarenhet från liknande jobb och vet hur man gör. Samtidigt har vi ingen som helst aning.
Kund- och sökmotoroptimering
För att bli hittad av sökmotorerna gäller det att ha en sida dom kan tolka. För att sälja produkter gäller det att ha en butik kunderna hittar till och som dom förstår. Det är kund- och sökmotoroptimering, i korthet.
En del av det arbetet består i att skriva produkttexter. Köper du ett vykort, för att kanske gratta en vän, vill du antagligen fnissa lite själv under köpet. Därför skriver vi säljtexter om förstoppningar, tevespel, trekanter med brevbärare, Jesus, tomten och mustascher. Sett från ett standardföretagsperspektiv har det stämpeln ”tack och hej, du har fått sparken!”. Från vår vinkel är det det enda rätta att göra.
Vi driver inte ett företag enbart för att driva ett företag. Det finns inget självändamål i det. Vi vill ha kul. Kan man tjäna pengar på det? Det måste gå.
Sociala nätverk
Facebook, Twitter, butiken och en blogg. Det har varit vårt fokus hittills. Det var även via sociala nätverk vi fick vår första kundkontakt och köp. Personen, som vi inte känner, hängde på vårt virtuella www-dörrhandtag och ville handla vykort 3 timmar innan vi öppnade butiken.
@sockerkoma känner mej lite dum, jag hittar inte hur man beställer hos er. Zombielaus vill jag skicka, men det är tomt! http://bit.ly/59Ucco
13:29 Dec 15th, 2009
@gaqzi Kul! Men vi är inte live ännu. Återvänd gärna ikväll, då lovar jag det fungerar. Jag hojtar också till här saker fungerar. :)
16:00 Dec 15th, 2009
@gaqzi Vi har nu öppnat, och det ska finnas en fin Skicka vykort-knapp på alla produktsidor, så välkommen in! http://www.sockerkoma.se/
17:11 Dec 15th, 2009
@sockerkoma tack, då har jag fått mitt stök runt julkorten fixade för i år! :)
18:20 Dec 15th, 2009
Vänner och släkt
Man spammar inte släkt och vänner med reklam, oavsett vad det än är för. Men om startar sitt första företag då? Vi skickade glada tillrop till vänner, och dom stormade butiken. En av oss fyllde nyligen år, fick ett grattissms och svarade: ”Tack! Den bästa present du kan ge mig är att beställa 10 vykort ;)”
Några timmar senare kom nästa sms: ”Hahaha. Skrivkramp! Men nu är det gjort.”
Google Adwords
Vi satte in femhundringen som vårt webbhotell Binero gav oss och pengarna försvann ruskigt snabbt, men det blev inga köp. Adwords har funkat bra för oss förr, men då har budgetarna varit större och varorna mer konventionella.
Vi annonserade i december på både smala fraser som roliga julkort, sexiga julkort men även brett på sökningar som hade minsta lilla med julkort att göra. På dom senare sökningarna dominerade annonser från jättar som Posten – företag som lätt kan ta en ekonomisk Adwords-smäll på ett par hundratusen kronor bara för att i längden (ett par år) stärka sitt varumärke.
Sockerkomas marknadsföringsbudget ligger på en bråkdel av en bråkdel av Postens, och inkluderar fredagspizzorna för att hålla alla två i personalen nöjda och belåtna med tillvaron.
Pressmeddelanden
Det borde inte finnas någon poäng med att göra klassiskt tråkiga pressmeddelanden där vi påstår oss ha kommit på något revolutionerande i och med själva tjänsten. Det mest nyskapande med den är hur enkelt och strömlinjeformat allt är, men nyhetsvärdet i det för tidningarna antar vi är lågt.
Därför laddade vi Punch out-stjärnor och tryckte på startknappen så mycket vi orkade för att gå direkt på knock. Vårt första pressmeddelandet började så här och gick ut till ett par tusen journalister:
Julkort är tråkiga, anser Sockerkoma. Därför lanserar Sockerkoma en ny onlinetjänst för dig som har tröttnat på traditionella vykort. Här blandas tomtar och änglar med zombier och bajshumor. Allt skickas som riktiga julkort i tjock, laminerad papp, direkt i brevlådan. Och Jenny Nyström lyser med sin frånvaro.
- Vi vill bara skapa lite julstämning, men på vårt eget sätt. Det är egentligen ingen större skillnad på änglar och zombier. Båda är döda, likbleka och äter hjärna, förklarar Hans Grüber, kundtjänstansvarig på Sockerkoma.
Skicka riktiga vykort till riktiga personer
Vi har provat att skicka några få julkort till mer kända personer. Till exempel önskade sig programledaren Paul på radioprogrammet Vakna med The Voice ett julkort via sitt Twitterkonto. Självklart skulle Paul få ett julkort trots att vi varken visste vem han var eller lyssnar på kanalen. Vi skickade en julåsna med stånd men han sa aldrig ett ord tillbaka.
Öppen fråga:
Hur skulle ni göra Ted Valentin, Jonathan Sulo, Nikke, Simon, Disruptive, Tommy, Super-Anton?
